Sektor
Beherbergung und Gastronomie
Ausbildungstyp
Lehre
Dauer
3 Jahre
Arbeitszeit
Normalarbeitszeit
Gehaltsspanne pro Lehrjahr

Systemgastronomiefachmann/-frau

Systemgastronomie ist ein Sammelbegriff für Fast-Food-Restaurants und Gastronomieketten, die ein standardisiertes Gastronomiekonzept umsetzten. D. h., dass alle Filialen der jeweiligen Restaurantkette nach demselben Prinzip funktionieren und die Tätigkeitsabläufe zentral festgelegt sind. Oftmals handelt es sich dabei um Betriebe, die Schnellgerichte und Schnellimbisse anbieten. Systemgastronomiefachleute sind in allen Bereichen von systemgastronomischen Betrieben tätig und unter anderem für die Organisation zuständig.

Aufgaben

  • Speisen zubereiten
  • Speisen und Getränken ausgeben oder servieren
  • Gäste beraten und betreuen, Reklamationen bearbeiten
  • Produkte präsentieren, bei der Vorbereitung und Durchführung von Werbeaktionen mitarbeiten
  • die im Betrieb verwendeten spezifischen Arbeitsgeräte und Maschinen bedienen, reinigen und warten
  • die Kassa führen, Kreditkarten abrechnen
  • Bestellungen im Waren- und Dienstleistungsbereich durchführen
  • Liefertermine und Lagerhaltung überwachen
  • Maßnahmen zur Qualitätskontrolle und -sicherung durchführen
  • bei der Umsetzung und Anwendung des betrieblichen Hygienekontrollsystems mitwirken
  • bei der Personalplanung und -administration mitarbeiten
  • Dateien und Verkaufsstatistiken führen und verwalten

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Tätigkeiten

Essen zubereiten Beispielbild
Essen zubereiten
Dokumentieren und verwalten Beispielbild
Dokumentieren und verwalten
Planen und organisieren Beispielbild
Planen und organisieren
Produkte und Dienstleistungen bewerben Beispielbild
Produkte und Dienstleistungen bewerben
einkaufen Beispielbild
einkaufen
telefonieren und E-Mails schreiben Beispielbild
telefonieren und E-Mails schreiben
Rechnungslegung und Zahlungsverkehr abwickeln Beispielbild
Rechnungslegung und Zahlungsverkehr abwickeln

Weitere Informationen

Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

FilialleiterIn

Arbeitsorte

Büro
Restaurant
Küche

Besondere Anforderungen

Soft Skills

Aufmerksamkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
gute Deutschkenntnisse
gute rhetorische Fähigkeit
kaufmännisches Verständnis
Verkaufstalent
Zahlenverständnis und Rechnen
Zuverlässigkeit
Problemlösungsfähigkeit
Fremdsprachenkenntnisse

Schulfächer

Deutsch
Englisch

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